Protección de Datos Personales
Última actualización: Noviembre 2024
1. Responsable del tratamiento
sanovirelotech es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted proporciona sus datos a través de nuestros formularios
- Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Obligación legal: Cuando sea requerido por la normativa aplicable
4. Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
5. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviarnos una solicitud a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Deberá incluir una copia de su documento de identificación para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados. En caso de ser necesario compartir datos con proveedores de servicios, garantizamos que estos cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.
7. Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se cumplan las garantías adecuadas establecidas por la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito
- Controles de acceso restringido
- Procedimientos de respaldo y recuperación
- Formación del personal en materia de protección de datos
9. Período de conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Providencia 1234, Oficina 501, Providencia, Santiago, Chile